Estrada Municipal José
Raymundo de Souza, 1207 – Pelados – Águas
de Lindóia – SP
Reserve Agora
Política

Cancelamento

POLITICA DE CANCELAMENTO, NO SHOW, EARLY CHECK IN LATE CHECK OUT

  • O cliente pode desistir da reserva adquirida, no prazo de 07 dias a contar de sua compra com reembolso de 100% do sinal efetuado, seguindo o artigo 49 c.d.c.
  • Para cancelamentos realizados após 7 dias da data da compra até 8 dias data de entrada, será retido 30% dos valores pagos para despesas administrativas e o restante será reembolsado, com a cobrança de taxa de transferência ou pix.
  • Para cancelamentos solicitados com até 07 dias de antecedência da data de entrada o valor pago ficará como crédito que poderá ser utilizado para nova reserva em até 12 meses. O pacote será recalculado de acordo com o tarifário vigente do novo período escolhido e uma taxa de remarcação no valor de R$ 150,00 será cobrado.
  • Reservas canceladas durante o período da hospedagem, o valor total do pacote será cobrado.
  • Política de No Show: será retido 50% do valor pago para despesas administrativas e o restante ficará como crédito a ser utilizado no hotel no prazo de 06 meses, com cobrança de taxa de remarcação de R$ 150,00.

 

Chegadas adiantadas:

  • Chegada no período da manhã – 1/2 diária será cobrada.
  • Chegada após o almoço e com antecipação ao check-in das 16h – 30% da diária será cobrado como taxa de early check-in.
  • Saída prorrogada, após as 16h – saída até as 18h – taxa de late check-out – 30% da diária será cobrado como taxa de late check-out.

 

Caso você tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através do telefone:(19) 3500-6570.

 

Atenciosamente,

Capitanias Hotel.

RESERVAS (19) 99925-2034